Si algo no calza,
lo conversamos

Cada pieza es preparada con dedicación y revisada cuidadosamente antes de ser enviada. Al tratarse de productos hechos a mano, pueden presentar leves variaciones que no se consideran fallas. Por esta razón, no realizamos cambios ni devoluciones por motivos personales. Además, al tratarse de aros, no es posible realizar cambios por motivos de higiene. Tampoco aplicamos derecho a retracto. Sin embargo, si tu pedido presenta algún defecto de producción —entendido como un problema que impida su uso— puedes contactarnos dentro de los 3 días posteriores a la recepción. Revisaremos tu caso y te ayudaremos a resolverlo. Para esto, debes escribirnos indicando tu número de pedido y adjuntando imágenes del producto y su embalaje. Los costos de envío asociados a cambios no son reembolsables.